Preguntas Frecuentes (FAQ)

Lost Mary es una marca premium de dispositivos de vapeo, reconocida por su innovación, diseño elegante y una amplia gama de sabores excepcionales. En lostmary.es, somos el sitio web oficial de Lost Mary en España, ofreciéndote productos genuinos y la auténtica experiencia Lost Mary. ¡La elegancia fluye en tus paladares!

En Lost Mary, tu tranquilidad es primordial. Todos nuestros productos genuinos incorporan un código de autentificación que puedes verificar directamente en nuestra sección dedicada en lostmary.es. Esto garantiza que estás disfrutando de un producto original y de la más alta calidad. Verifica tu dispositivo

En lostmary.es, ofrecemos una variada selección para adaptarse a tus preferencias:

• Vapers Desechables: Modelos como BM600, BM600S, TP800 y BM1000, disponibles en una extensa gama de sabores.
• Sistemas de Pods Recargables: El innovador Tappo Air, con sus cartuchos precargados disponibles en sabores tan exquisitos como Menthol, Strawberry Ice, Triple Mango, y muchos más.
• Bolsas de Nicotina Lost Mary: Para una experiencia alternativa.
  También encontrarás productos Elfbar seleccionados, como el Elfbar CR600 y el Elfbar CR8000 (sin nicotina).

Muchos de nuestros productos Lost Mary, incluyendo la mayoría de nuestros vapers desechables y cartuchos Tappo Air, contienen nicotina. La nicotina es una sustancia adictiva. Siempre puedes verificar el contenido de nicotina en la descripción de cada producto. También disponemos de opciones sin nicotina, como algunos modelos de Elfbar CR8000.

Los vapers desechables Lost Mary están diseñados para un uso sencillo. Generalmente, cuando el dispositivo deja de producir vapor, el sabor disminuye o la luz indicadora parpadea (si la tiene), significa que se ha agotado el líquido o la batería. Una vez que esto ocurre, el dispositivo debe ser desechado de manera responsable.

Las bolsas de nicotina Lost Mary están diseñadas para ofrecer una alternativa sin humo. Es fundamental seguir las instrucciones de uso del fabricante. No se deben masticar ni tragar. Si tienes dudas sobre su uso o si son adecuadas para ti, te recomendamos consultar a un profesional de la salud.

Nos esforzamos por que tu pedido llegue rápidamente. Para entregas en la península española, el tiempo estimado de envío es de 24 a 48 horas laborables una vez procesado el pedido.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 40€. Para pedidos inferiores a este importe, el coste estándar de envío es de 4.99€. Utilizamos servicios de mensajería fiables como CTT y GLS para asegurar una entrega eficiente.

En LostMary.es, aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en perfecto estado dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Para iniciar una devolución, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@lostmary.es. Ten en cuenta que los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso.

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente en España a través de:

• Email: info@lostmary.es
• Teléfono: 912215404
• Dirección: Calle Villablino, 27, local 45, 28947 Fuenlabrada (Madrid).
  Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o necesidad.

Te invitamos a visitar nuestro blog en lostmary.es, donde publicamos regularmente artículos informativos sobre "¿Qué son los Vaper Lost Mary?", "Lost Mary BM600S...", "Nuevas Sales de Nicotina Maryliq...", y mucho más. Es tu fuente de conocimiento para sumergirte en el universo Lost Mary.